Preguntas Frecuentes
A : Lavar a máquina con agua fría y jabón o detergente suave. No remojar, blanquear ni retorcer. Secar al aire libre, nunca en secadora. Planchar a temperatura media si es necesario. Para obtener mejores resultados, lavar a mano o en seco.
A : Los estampados con diseño especial se crean de una manera específica para garantizar que una parte determinada del estampado se vea igual en cada prenda y no se recorte (por ejemplo, un estampado con un borde puede diseñarse de forma que el borde aparezca en la parte inferior de cada vestido). Los estampados con diseño predefinido son aquellos que se mantienen iguales en cada estilo (por ejemplo, un estampado con una escena de palmeras siempre estará en la posición correcta. A menos que un estampado sea con diseño predefinido, el estampado de dos prendas no estará en el mismo lugar).
A : Esta es la mejor manera de comprar en JamsWorldShop.com. La información que recopilamos al crear tu cuenta nos ayudará a brindarte el mejor servicio posible. Con una cuenta en línea, podrás ver tus pedidos actuales y anteriores. Crea una cuenta ahora.
R : Sí, se pueden realizar pedidos por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 4:00 (hora de Hawái).
A : Actualmente aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, MasterCard, Discover y tarjetas de regalo. Por el momento, no aceptamos certificados de regalo, créditos de tienda, cheques personales ni giros postales.
A : Actualmente, las empresas de comercio electrónico utilizan las mismas normas tributarias que las empresas de venta por correo, basadas en las directrices constitucionales para el comercio interestatal. Los estados pueden exigir a las empresas que recauden el impuesto sobre las ventas en aquellos estados donde operan. Jams World mantiene operaciones físicas y/o representación comercial en California y Hawái; por lo tanto, se le aplicará el impuesto sobre las ventas.
A : Sí, para conocer las tarifas de envío internacional, consulte nuestra sección de Información de envío o, para obtener más información, contáctenos por correo electrónico.
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A : Comuníquese con la sede central de Jams World durante el horario comercial habitual al 1-800-847-5267, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. (hora de Hawái). Nuestros representantes de atención al cliente harán todo lo posible para completar su pedido o encontrar un producto alternativo que satisfaga sus necesidades. En raras ocasiones, la disponibilidad del artículo que se muestra en nuestro sitio web puede ser incorrecta. Si esto sucede y usted ya realizó el pago, le enviaremos un correo electrónico notificándole la situación y abonaremos el importe a su cuenta de inmediato.
Sí , puede devolver la mercancía dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original. Todas las ventas de artículos en oferta o con descuento son definitivas. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer las condiciones.
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