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Información de envío y facturación

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

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  • Los pedidos se envían desde Honolulu, Hawaii. Todos los pedidos realizados en viernes y durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
  • Comuníquese con el Departamento de Minoristas al 808-440-0580 para cualquier consulta en línea durante nuestro horario de atención. De lunes a viernes, de 8:30 a. M. A 4:30 p. M. HST. Los cambios solicitados en su método de envío, los artículos de su pedido o cualquier otro tipo de cambio deben realizarse por teléfono. No seremos responsables de ninguna consulta por correo electrónico no resuelta.
  • * Los precios de envío internacional NO incluyen derechos de aduana ni impuestos de venta locales aplicables. Los aranceles e impuestos sobre las ventas son responsabilidad del destinatario y se basan en las regulaciones de importación de cada país. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre aranceles e impuestos. Todos los aranceles o impuestos deberán liquidarse en el momento de la entrega. El costo de envío de los paquetes devueltos o rechazados se cargará a la tarjeta de crédito original utilizada para el pago. (Entrega no disponible para direcciones de apartados postales internacionales).
  • Cualquier cambio o cancelación debe hacerse antes del envío por teléfono. No seremos responsables de solicitudes de correo electrónico o mensajes de correo de voz no resueltos. Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se han empaquetado o enviado. Los clientes deben recibir la mercancía y seguir las instrucciones de devolución estándar. No seremos responsables de los gastos de envío de devolución.
  • Los costos de flete o una tarifa de reenvío de $ 5.00 por lo siguiente se facturarán a la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido original. 1) Paquetes rechazados o 2) Paquetes de devolución. (Los paquetes de devolución se deben a los destinatarios que no están disponibles para firmar los envíos de Federal Express). Tenemos derecho a negarnos a reenviar y cancelar.
  • A todas las alfombras se les cobra una tarifa de envío, que se calcula en la página de pago una vez que se ingresa la dirección de envío.

ENVIO DOMESTICO

Estándar:

Por favor, espere de 4 a 5 días hábiles para los envíos estándar de EE. UU. Para direcciones de apartados postales nacionales enviadas mediante USPS, espere de 5 a 7 días hábiles.

EXPRIMIR:

Por favor, espere de 2 a 3 días hábiles para los envíos urgentes de EE. Si no podemos realizar el envío dentro de este tiempo debido a existencias no disponibles u otras circunstancias imprevistas, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono. Si no podemos comunicarnos con usted, su paquete no se enviará hasta que se comunique con usted.

ENVÍO INTERNACIONAL

Estándar:

Por favor, espere entre 7 y 14 días hábiles para los envíos internacionales estándar. Esto no incluye los retrasos que puedan ocurrir debido a la Aduana y sus reglas y regulaciones.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace directo a su número de seguimiento. También puede acceder a esta información iniciando sesión en su cuenta en línea en www.jamsworld.com. Si por alguna razón no recibe un correo electrónico, puede consultarnos en minorista@jamsworld.com o llame al 808-440-0580.

DATOS DE FACTURACIÓN

Opciones de pago que aceptamos en línea:

  • Visa
  • MasterCard
  • Descubrir
  • American Express
  • Actualmente no aceptamos tarjetas de regalo, créditos de tienda, cheques personales ni giros postales.

Proceso de facturación:

Su tarjeta de crédito será cargada una vez que su pedido esté preparado y procesado.

Tenga en cuenta que una vez que se recibe la autorización de la tarjeta de crédito, dependiendo de su banco, los fondos pueden reservarse hasta 30 días. Consulte la política de su banco. Si está pagando con una tarjeta de débito, verifique con su banco si existen limitaciones en los montos diarios de retiro en su tarjeta. Nos reservamos el derecho a solicitar una identificación adicional. Si es necesario, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

TARIFAS DE ENVIO

TARIFAS ESTÁNDAR NACIONALES

 Importe Total Estándar Entrega estimada
$0.01 a $200.00 $14.00 3 - 5 Business Days
$200.01 a $350.00 $18.00
$350.01 a $500.00 $20.00
$500.01 a $700.00 $30.00
$700.01 a $1000.00 $40.00
$1000.01 a $100000.00 $50.00


UPS DOMÉSTICO Y TARIFAS FEDEX EXPRESS

 Importe Total Estándar Entrega estimada
$0.01 a $100.00 $25.00 2 - 3 Business Days
$100.01 a $300.00 $30.00
$300.01 a $500.00 $40.00
$500.01 a $700.00 $45.00
$700.01 a $1000.00 $50.00
$1000.01 a $100000.00 $75.00

TARIFAS ESTÁNDAR INTERNACIONALES *(El precio no incluye aranceles / impuestos)

 Importe Total Estándar Entrega estimada
$0.01 a $100.00 $75.00

7-14 Días Hábiles *

 

$100.01 a $300.00 $95.00
$300.01 a $500.00 $115.00
$500.01 a $700.00 $135.00
$700.01 a $1000.00 $145.00
$1000.01 a $2000.00 $165.00